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「渋谷すばる LIVE TOUR 2016 歌」 よくある質問と答え;お申込みについて
Q1:ログインできません。
A1:お申込みは代表者・同行者ともに関ジャニ∞FC会員限定です。
※FCへ電話番号を登録されていない方はログインできません。

半角数字で、会員番号8ケタ、パスワード4ケタをご入力ください。
※ファン区分(K8)は入力不要です。
※パスワードはFC登録電話番号下4ケタです。
※固定電話番号と携帯電話番号をともに登録をされている方は、固定電話番号にてご利用ください。

Q2:PC・タブレット・音楽プレーヤー等で申込めますか?
A2:PCからのお申込みも可能です。ただし、公演当日はスマートフォン・携帯電話をお持ちでないと入場できませんのでご注意ください。
タブレット端末(iPad等)および音楽プレーヤー(iPod touch等)からはお申込みいただけませんのでご了承ください。

Q3:年齢制限はありますか?
A3:名古屋~東京Zepp DiverCity公演は、未就学児童入場不可の為、未就学児童のお申込み・入場はできません。
両国国技館公演は、年齢制限はありません。
また、未成年(20歳未満)の方はかならず保護者の同意を得てからお申込みください。

Q4:複数公演申込めますか?
A4:複数公演の申込みは出来ません。
1会員につき1公演のみ2枚までお申込みいただけます。(同行者も関ジャニ∞FC会員限定)

Q5:申込はFC登録メールアドレスでないとだめですか?
A5:FC登録メールアドレスの他、お申込み端末で送受信可能なメールアドレスでしたら、本公演お申込み専用のメールアドレスとして、お好きなものでお申込みいただけます。

Q6:家族・友人名義の会員番号で申込めますか?
A6:会員番号の譲渡・名義貸し等は厳禁です。
不正が発覚した場合は当選通知後でも当選無効、入場をお断りいたします。
また、次回からFC会員として申込みできませんのでご注意ください。

Q7:会場・日時問わず、行けるのならどの公演でもかまいません。どのように入力すればよいですか?
A7:希望公演欄に第1希望を埋めた上で、第4希望(いつでもどこでもよい)に「希望する」を選択してください。

Q8:代表者と同行者を入れ替えて申込めますか?
A8:1会員につき1公演のみ2枚までお申込みいただけます。
同行者としての申込みも1回とカウントします。
代表者と同行者の入れ替えなど複数申込みした場合は、すべてのお申込みが無効となる場合がございますので十分ご注意ください。

Q9:同行者の申込みで入力する内容はなんですか?
A9:同行者情報は下記をご入力いただきます。
(1)FC会員番号
(2)FC登録氏名
(3)第1希望公演当日の年齢
(4)メールアドレス(別入場のみ)

Q10:空メールを送っても自動返信のメールが届きません。また、お問い合わせの返事も来ません。
A10:ドメイン『fc-member.johnnys-net.jp』をドメイン受信できているかご確認の上、設定がされていない場合は、受信許可リストへ追加してください。
なりすまし規制等の設定がある場合もご確認ください。
※au携帯をご利用の場合「なりすまし規制」を【中】以下に設定してください。
また、セキュリティ設定が高い場合も届かない可能性がございます。

以上をご確認の上、再度空メールの送信を行ってください。

Q11:情報入力したのにマイページで受付完了になっていません。
A11:顔写真登録が正常に完了していない可能性がございます。
マイページにて未登録項目をご確認の上、今一度お手続きをお願いいたします。

Q12:車イスを使用しています。申込めますか?
A12:お申込みいただけます。希望公演入力ページの車イス使用欄で「使用する」を選択してください。
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いろいろな名まえ...実は同じマル描く顔のPinです.

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実は自分はどんな人?わかへんね!

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